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White Wave Digital
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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/01/2025

Chez White Wave, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

White Wave

7b rue Georges Laufenburger, Illkirch-Graffenstaden 67400

[email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Lors d’une prise de contact ou demande de devis : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, et tout autre renseignement que vous fournissez dans votre message.
  • Lors de l’utilisation de notre site : Données de navigation, adresse IP, cookies (voir section 6 pour plus d’informations).

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
  • Vous fournir nos services et gérer notre relation client.
  • Améliorer l’expérience utilisateur de notre site.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (ex. : partenaires techniques, hébergeurs).
  • Pour répondre à une obligation légale.

Les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :

  • Données clients/prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
  • Données de navigation : voir section sur les cookies.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation de notre site.

  • Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transmises à un tiers.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 1 mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à :
Email : [email protected]
Adresse : 7b rue Georges Laufenburger, Illkirch-Graffenstaden 67400